Suppression du compte Roallzy

Cette page permet de demander la suppression de votre compte Roallzy et des données qui lui sont associées, même si vous n’avez plus accès à l’application.

Depuis l’application

Si vous avez encore accès à Roallzy, vous pouvez supprimer directement votre compte depuis les paramètres en choisissant Supprimer mon compte. La suppression est définitive.

Sans accès à l’application

Vous pouvez demander la suppression par e-mail. Si possible, écrivez depuis l’adresse e-mail associée à votre compte et indiquez votre pseudonyme Roallzy afin que nous puissions identifier le compte concerné.

Ne communiquez jamais votre mot de passe. Une vérification d’identité peut être demandée avant la suppression.

Données supprimées

La suppression du compte entraîne notamment la suppression des données associées au compte, dont :

• le compte et les informations d’authentification ;
• le profil et ses préférences ;
• l’historique de parcs et d’attractions ;
• les avis, statistiques, tops, badges, scores et classements personnels ;
• les publications, photos, messages, réactions et appartenances aux groupes ;
• les médias personnels associés au compte.

Avant de supprimer votre compte

• Si vous êtes propriétaire d’un groupe Roallzy, vous devez d’abord transférer sa propriété ou supprimer le groupe.
• La suppression du compte n’annule pas un abonnement actif. Annulez-le séparément dans l’App Store ou Google Play afin d’éviter un prochain renouvellement.

Conservation limitée

Certaines informations peuvent uniquement être conservées lorsqu’une durée supplémentaire est nécessaire pour la sécurité, la prévention des abus, les sauvegardes, le règlement d’un litige ou une obligation légale. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.